AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE ALVA-MEX QUIMICA S.A. DE C.V.

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DE LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE. Este documento es el Aviso de Privacidad de ALVAMEX (el “Responsable”), quien será el encargado de tratar los datos personales que usted (el “Titular”) nos proporcione. Para los efectos señalados en el presente Aviso de Privacidad, el responsable señala como su domicilio el ubicado en Guadalajara 29B, Colonia Constitución de 1917, Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 54190.

DE LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO. Los datos personales que el Titular pudiera proporcionar a través del llenado y remisión electrónica de formularios contenidos en el sitio web y que serán sometidos a tratamiento son:

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DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES. El Responsable no solicitará en forma alguna, y el Titular no proporcionará en ningún momento al Responsable, “datos personales sensibles”, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular. El Titular se obliga a no proporcionar al Responsable ninguna información relativa a su origen racial o étnico, estado de salud presente y/o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.

En caso de que el Titular proporcione datos sensibles a través de documentos subidos al sitio web, o por medio de los formularios, acepta y consiente que los mismos sean tratados conforme a los términos y condiciones del sitio web y a su Aviso de Privacidad, siendo obligación del Titular no proporcionar este tipo de datos en la información que sea subida al sitio web. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad adecuadas, siempre garantizando su confidencialidad. Asimismo, la obtención de su consentimiento expreso, cuando el caso así lo amerite, se hará bajo los procedimientos que los responsables establezcan de conformidad con el procedimiento de selección que resulte al caso concreto.

DE LOS DATOS FINANCIEROS. El Responsable no recabará datos financieros.

DEL USO A SUS DATOS. Sus Datos serán tratados para las siguientes finalidades: a. Finalidad Primaria: Para los servicios de alta, seguimiento y actualización en los sistemas internos de administración de clientes, concesionarios o distribuidores publicidad, conocimiento de clientes o distribuidores para el otorgamiento de créditos, concesiones, así como para ofrecerte promociones comerciales de bienes o servicios propios o de terceros que consideramos que pueden ser de tú interés, seguimiento a pedidos y entregas y en general para establecer relaciones comerciales. Finalidad Secundaria: Mejora del proceso comercial y de seguimiento, utilizando la información para: procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al titular, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos productos y/o servicios; enviarle y presentarle bienes y/o servicios que puedan resultar relevantes o atractivos, incluyendo su participación en promociones, ofertas y campañas de publicidad, propias o de terceros; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que consideramos puedan ser de su interés; dar cumplimiento a obligaciones legales; evaluar la calidad del servicio o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

DEL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO. El Titular tendrá derecho para solicitar al Responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus Datos (los “Derechos ARCO”), para lo cual deberá enviar una solicitud al Responsable, a la atención del área de Operaciones y Seguridad Informática, al siguiente correo electrónico: www.alvamex.com.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número: (55) 5569 6433 o ingresar a nuestro sitio de Internet http://www.alvamex.com.mx

De forma adicional, ALVA-MEX QUÍMICA, S.A. DE C.V., utiliza tu información personal para:

  • Fines comerciales.
  • Atender a todo tipo de requerimientos de información solicitada por dependencias gubernamentales que se encuentren facultadas para ello.
  • Elaborar perfiles de clientes para el ofrecimiento de productos y servicios.
  • Envío de promociones sobre nuestros productos o servicios de acuerdo a lo que consideramos son los intereses del consumidor
  • Entrega de promociones
  • Entrega de premios de lealtad
  • Invitarlo a eventos o congresos
  • Realizar análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial

Si bien estos fines no son necesarias para la prestación de los servicios y productos que solicitas o contratas con nosotros, las mismas nos permiten brindarte un mejor servicio y elevar la calidad. Podrás negarte al tratamiento de tus datos para estos fines enviando un correo a la dirección [email protected] (incluir como titulo Privacidad), en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de tu información.

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Última actualización 05 de diciembre de 2023.

ATENTAMENTE

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